Política de trocas

      O cliente que realiza compras no site Boralí conta com até 7 dias do recebimento da mercadoria para desistir da compra ou comunicar o defeito no produto.

      O cliente deve encaminhar o motivo da desistência ou o defeito apresentado para o e-mail borali@borali.com.br.

      Após receber a nossa resposta, nos casos de desistência, o consumidor envia o produto para a Boralí para a devolução do valor pago (menos o frete) em, no máximo, 30 dias após o recebimento. Para mercadorias avariadas, será enviado outro produto no mesmo valor.

Como Comprar

Comprar na Boralí é muito simples!
Ao seguir os passos abaixo, você verá que tudo foi feito para facilitar sua escolha, dando-lhe inúmeras alternativas de compra. No site da Boralí, arte por mãos brasileiras, você encontra um variado catálogo do rico artesanato brasileiro.

1 - CADASTRO
Para dar o primeiro passo para a compra de nossos produtos, você clica "em realizar pedido" e efetua o cadastro, que será necessário somente na primeira compra. Se você for cadastrado, é só efetuar o login e clicar em "continuar".

2 - COMPRA
Ao clicar em "continuar" você escolhe o produto que deseja comprar e adiciona-os em "minha cesta". No menu esquerdo da loja virtual você encontra todas as categorias de produtos da loja, ou você pode optar por "busca rápida" onde você digita o nome do produto que procura, clica em ok e os produtos serão listados pra você, e basta você adiciona-los a "minha cesta".
A tela que aparecerá mostrará para você os produtos que estão inseridos na sua cesta, havendo a possibilidade de continuar comprando ou finalizar o pedido. Clicar em "continuar compras" ou "realizar pedidos".

3 - DADOS DA COMPRA
Nesta etapa você pode modificar a quantidade de produtos adicionados a cesta ou excluir, caso queira. Ao lado da figura você terá o valor individual do produto e no final da página o subtotal da compra. Clicar em "continuar".

4 - ALTERAÇÃO DE DADOS
Nesta etapa você poderá mudar o endereço de entrega dos produtos e incluir comentários e observações a respeito do seu pedido. Clicar em "continuar".

5 - FORMA DE PAGAMENTO
Você devera informar a forma de pagamento que melhor se adapta a você. Clicar em "continuar".

6 - CONCLUIR
Você terá as informações sobre seu pedido, endereço de entrega, dos produtos adquiridos, informações de cobrança, informações de pagamento e, ainda, fazer algumas alterações se precisar. "Clicar em confirmar"

Pronto. Em breve, você receberá nossos produtos no conforto de sua casa.

Prazos de Entrega

SEDEX

EM QUALQUER LOCALIDADE DO BRASIL - Entrega garantida de 2 a 5 dias úteis. SÃO PAULO - INTERIOR E CAPITAL - Entrega garantida de 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

PAC
GRUPOS	LOCALIDADE	PRAZO  DE ENTREGA – DIA EM ÚTEIS
		CAPITAL	INTERIOR
SÃO PAULO	METROPOLITANA	2	3
	ESTADUAL	3	5
NACIONAL 1	RIO DE JANEIRO	3	5
	MINAS GERAIS	4	6
	PARANÁ	4	5
	SANTA CATARINA	4	5
NACIONAL 2	DISTRITO FEDERAL	6	7
	ESPÍRITO SANTO	5	6
	GOIÁS	6	7
	MATO GROSSO DO SUL	6	7
	RIO GRANDE DO SUL	5	6
NACIONAL 3	ALAGOAS	9	10
	BAHIA	7	8
	MATO GROSSO	6	7
	PARAÍBA	8	9
	PERNAMBUCO	8	9
	SERGIPE	8	9
	TOCANTINS	9	10
NACIONAL 4	ACRE	9	10
	AMAZONAS	8	9
	AMAPÁ	10	11
	CEARÁ	8	9
	MARANHÃO	9	10
	PARÁ	9	10
	PIAUÍ	8	9
	RIO GRANDE DO NORTE	8	9
	RONDÔNIA	10	11
	RORAIMA	9	10